Но есть кое-что еще, часто намного более важное, чем теория и практика владения инструментами и технологиями. Я сейчас говорю про так называемые «мягкие навыки» или soft expertise. Есть вполне стандартный список технических навыков, который на 70% совпадает с описанием вакансий на позицию «QA-инженер».
- Важен опыт использования снифферов трафика (Charles/Fiddler).
- Способность понимать взаимосвязи в сложных системах, умение предвидеть потенциальные изменения вследствие принятых решений.
- По информации HeadHunter тестирование программ входит в топ-5 «горячих» IT-профессий.
- Развитое умение создавать и поддерживать хорошие (или хотя бы ровные) отношения с коллегами, клиентами и другими заинтересованными сторонами.
- У документации есть стандартный вид и ее всегда сохраняют даже после сдачи проекта.
Поддерживать позитивную и в то же время рабочую атмосферу, не допускать эскалации проблем в отношениях, и обеспечить, чтобы каждый был услышан и оценен. Конфликты исчезнут без следа, когда ведется открытый диалог, и все идут на компромиссы. Грамотное планирование личного рабочего графика — упорядочивание задач и выделение времени. Умение самостоятельно управлять своей рабочей нагрузкой, ставить себе реалистичные сроки, понимать риски задержек, и свои проблемные места. Грамотно составленный график, всегда соблюдаемый, свидетельствует об организованности, управляемости сотрудника, о том что на него можно положиться. Некоторые профессиональные социальные сети заблокированы в России, включая крупнейшие в мире, что впрочем не мешает ими пользоваться при желании.
Познавая что-то новое и полезное, будет привносить это в команду и повышать качество продукта, которым занимается. Также под гибкостью подразумевается способность принимать новые правила игры, например, когда инженер меняет работодателя. То, насколько быстро он включается в новую команду и новые процессы, – это тоже про гибкость.
От его внимательности к деталям, терпения, усидчивости и методичности, способности раз за разом перепроверять одну и ту же функцию зависит качество программ и приложений. Также хорошо иметь базовые знания в автоматизации, в работе с логами (Kibana/Graylog) и с брокерами сообщений (RabbitMQ/Kafka). Важен опыт использования снифферов трафика (Charles/Fiddler). Как определить функциональность приложений и ПО (метрики, показатели качества, стандарты ISO).
Базы Данных
Еще более полезным этот навык становится, когда поступают задачи на тестирование миграций/переездов/сбор статистики. Например, для тестирования веб-приложений отлично подходит Chrome DevTools, а для тестирования API — Postman. Для ведения тестовой документации также есть различные инструменты — Allure TestOps, Testlink, Testrail, TestIT и многие другие. Вне зависимости от специализации, тестировщику нужно иметь представление о техниках тест-дизайна, видах тестирования, способах локализации ошибок, методологиях разработки ПО. Все это помогает успешно проходить собеседования и эффективно тестировать продукт. Эту компетенцию мы уже упомянули в предыдущем пункте, но…
Это важно при сборе требований, исследовании дефектов, и при общении со стейкхолдерами. Умение выслушать другого человека — отнюдь не означает всегда и во всем с ним соглашаться, поддакивать; скорее это умение активно слушать собеседника и вдумчиво отвечать. Умение сосредоточиться на смысле того что человек говорит, понять его до конца, и ответить так чтобы собеседник остался удовлетворен беседой, даже если видит что с ним не согласны.
Какие Знания И Навыки Нужны Qa-инженеру
Только так удастся не только сдавать проекты в срок, но и сохранить жизненные силы, не чувствовать себя выжатым, находить возможности для саморазвития. Начну с самого главного – с умения распределять свое время и прочие ресурсы во времени для выполнения поставленной задачи точно в срок. Навык одинаково важен для начальника и исполнителя, дизайнера и программиста, QA Engineer(а) и системного администратора, в офисе и на «удаленке».
QA-инженер проверяет, соответствует ли техническая документация функциональным и нефункциональным требованиям к продукту. В зависимости от вида тестируемого ПО инженер должен знать на базовом уровне языки программирования, на которых оно создано. Например, если он работает с мобильными приложениями, придётся разобраться со Swift для iOS или Kotlin для Android.
Не ждать приказа руководства или «волшебных пенделей» коллег, а самому искать решения задач и предлагать их коллективу. Для тестировщика известная пословица «один в поле не воин» является опорой продвижения в карьере. Потому что именно коллеги будут основным первоисточником важнейших знаний о продукте, о методиках и о процессах. Работая в команде, легче добиться крупных достижений, чем игрокам-одиночкам. Ответственное отношение к работе обеспечит вам успех в любой карьере, поэтому для тестера это важнейшая черта.
Какие Gentle Abilities Помогут В Работе Qa?
Во-первых, это качество необходимо для налаживания контакта и поддержания дружественной атмосферы в коллективе. Во-вторых, при проверке функциональности программного обеспечения может потребоваться помощь или консультация разных специалистов. Общение в многопоточном режиме требует умения слушать и слышать большое количество людей и быстро переключаться между диалогами. QA-специалист должен стать «лучшим другом» и заказчику, и всей команде проекта. Только так получится управлять ожиданиями заказчика, качеством продукта и достигать результатов.
Множество вакансий для QA включает в себя тестирование WEB-приложений и/или Мобильных приложений. Этот навык – основа того, что человек будет не просто заводить дефекты на основании документации (QA), но действительно будет следить за качеством продукта (QC). IT-профессии продолжают волновать умы и привлекают в свои ряды новых сотрудников. Одна из таких профессий — Quality Assurance engineer или QA-инженер. Это специалист, который тестирует ПО на этапе разработки и еще до релиза минимизирует риск ошибок и проблем продуктов и решений.
А еще подберем вакансии и стажировки в партнерских компаниях и подготовим к собеседованиям. Профильного высшего образования для тестировщиков пока нет. Желающие работать в этой профессии могут самостоятельно освоить навыки или пройти курсы. При разработке приложения тестировщики должны проверить, насколько корректно бэкенд сайта получает и отдает информацию из базы данных.
Пять Технических И Пять Нетехнических Навыков Хорошего Qa
Какие onerous & gentle expertise могут пригодиться начинающему и опытному специалисту, рассказывает руководитель направления QA в SimbirSoft Анастасия Леонтьева. Что должен знать и делать QA-тестировщик, который действует в автоматическом режиме? Прежде всего, определяет опытные кейсы или опции ПО, которые нуждаются в проверке. Как правило, автоматизированные тесты используют для критически важных для программы функций. Допустим, сохранение данных юзера или механизм работы платежей. Автотестирование выбирают, если нужно многократно повторить какой-то вид анализа либо исследовать функции с объемной базой данных.
(все вкладки в панели разработчика, с акцентом на вкладку Network). Часто встречаются сотрудники (включая разработчиков), которые при уже функционирующем UI+API не могли понять по Swaggerу или иной доке, как составить корректный запрос к серверу. Вкладка network отличное подспорье к тому, чтобы избежать этой проблемы. Также есть кейсы, когда console вынужденно выступает клиентом для отправки запроса на сервер. Человек может четко, без воды и ответвлений, донести свою мысль с первой попытки в письменной форме. Стиль, изложение, оформление должны быть максимально понятными для окружающих.
Уметь давать и получать конструктивную обратную связь (фидбек) — важнейший навык QA-инженера. Это позволяет быстро осваивать скиллы, ориентируясь на опыт и отзывы своих коллег, делиться своим опытом и вносить вклад в совершенство. Обязательно нужно научиться предоставлять четкий, конкретный и эффективный фидбек.
Способность психологически восстанавливаться после стрессов, проблем и неудач, эффективно преодолевать их. Самообладание и сосредоточенность, максимальная отдача в любых обстоятельствах — это лидерские качества. Развитое умение создавать и поддерживать хорошие (или хотя бы ровные) отношения с коллегами, клиентами и другими заинтересованными сторонами.
Базовые Onerous Abilities В Работе Qa
Нефункциональное тестирование показывает, насколько удобно приложение само по себе, его производительность на разных устройствах, надёжность и так далее. В примере с банковским приложением это будут проверки работоспособности двухфакторной авторизации или удобство расположения элементов навигации для пользователей. Но если вы захотите повысить свою ценность как Карьера Qa Engineer Тестировщика тестировщика и освоить автоматизированное тестирование, то здесь уже потребуется знание программирования. Чаще всего кодить придется на одном или нескольких популярных языках, вроде Python или Java. Цель компетентного руководителя и знающего специалиста — определить такие задачи для каждого. При этом важно завершать затеянное дело, а не бросать его на полпути.
В вакансиях встречается загадочный пункт «soft skills»? Или, может, вы уже работаете, но начальник рекомендует развивать эти непонятные skills? Сегодня поговорим о том, что такое delicate skills в QA, зачем они нужны тестировщику и как их прокачать. Готовность и способность выйти из зоны комфорта подразумевает, что человек готов принять новый опыт, быть рисковым, жертвовать приобретенным уровнем ради профессионального и личностного роста.
Но есть заблуждение, что для работы в должности QA-инженера не нужны технические знания, ведь он просто “жмет на кнопки и записывает ошибки”. Чтобы узнать больше, поговорила с Александром, QA-инженером Smartex. Способность представить себя на месте другого человека и осмыслить его чувства, способность понять, почему он придерживается такой точки зрения. Эмпатия поможет предвидеть потенциальные проблемы с точки зрения пользователя, и проактивно их решать, тем самым повышая качество ИТ-продукта. Вначале речь уже шла о фидбэке; теперь еще раз и подробнее; потому что это важно. Умение запрашивать обратную связь от сотрудников, менеджмента и коллег из других департаментов — значит всегда иметь свежие ценные данные о своих проблемных сферах, о состоянии продукта в целом.
